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Cy’clic souffle ses 7 bougies !

(11/12/2014)

Cy’clic vous souhaite ses meilleurs vœux pour 2015. A l’occasion de cette nouvelle année et de ses 7 bougies, le service vous remercie. Il y a 7 ans, vous fêtiez Noël mais aussi l’ouverture de votre nouveau système de vélos en libre-service. Aujourd’hui, Cy’clic enregistre au total 751 689 locations (au 30 novembre 2014) et compte plus de 1 200 abonnés annuels.

Retour sur 7 ans d’évolutions et de nouveaux services !

Depuis son lancement le 22 décembre 2007, Cy’clic est devenu un moyen de transport incontournable en période d’affluence. Il a d’ailleurs enregistré son record de locations, pendant l’Armada le 6 juin 2013, avec 818 locations soit l’équivalent de l’ensemble du parc vélos loué 4 fois dans la même journée !

Les Rouennais ont adopté Cy’clic pour leurs trajets quotidiens, domicile-travail notamment. Le service est très sollicité pendant les heures de pointe avec des pics d’utilisation le matin entre 7h et 9h et le soir entre 16h et 20h.

Cy’clic encourage la mobilité douce !

Cy’clic encourage la mobilité douce pour les déplacements courts en centre-ville. Le service a proposé par exemples des offres à l’occasion de la rentrée de septembre et à l’arrivée du printemps avec des abonnements annuels à 15€ par an au lieu de 25€. L’occasion notamment pour les étudiants de se déplacer toute l’année à moindre coût tout en bénéficiant des avantages du vélo en libre-service !

Un réseau de stations plus étendu

Cy’clic a d’ailleurs étendu son réseau de stations près des lieux les plus fréquentés. En 2012, l’ouverture de la station n°21, Simone de Beauvoir, située à  l’entrée du Parc Grammont, entre la bibliothèque Simone de Beauvoir et la Clinique Mathilde, a permis d’étendre le réseau Cy‘clic rive gauche où 8 stations sont désormais installées.

Non loin de là, la station n°13, Saint-Sever, est aussi un complément à la station n°10, cours Clémenceau, pour tous les utilisateurs de Cy’clic qui privilégient l’intermodalité.

Des services web et mobiles

Retrouvez le réseau de stations Cy’clic sur l’application mobile gratuite AllBikesNow. Vous accédez à une recherche rapide des stations par numéro ou par adresse et à la disponibilité des places et des vélos en temps réel.

Le site cyclic.rouen.fr a également évolué avec de nouvelles fonctionnalités.

L’abonnement 100% en ligne par carte bancaire a été mis en place pour simplifier les démarches des usagers. Vous gagnez du temps et avez désormais le choix parmi les supports d’abonnement : la carte Express, par exemple, permet une utilisation immédiate du service, sans délais d’attente. Depuis le mois de novembre 2014, les titulaires de la nouvelle carte Atoumod ont aussi la possibilité d’activer leur abonnement Cy’clic sur ce nouveau support qui donne accès à tous les modes de transports de la région !

Un service Relation clients certifié NF, c’est un accompagnement de qualité pour tous les utilisateurs

Au printemps 2014, la Direction de la Relation Clients Cy’clic a reçu la certification NF Service « Relation Clients » par l’organisme certificateur indépendant AFNOR suite à un audit conduit au mois de juin sur ses centres basés à Paris et à Lyon.