Comment bien raccrocher son vélo ?
(22/02/2008)cy’clic vient de mettre un nouveau dispositif en place pour vous alerter lorsque le vélo n’a pas été correctement verrouillé sur son point d’attache. Désormais, si votre vélo est mal raccroché, vous entendrez un long signal sonore. S’il retentit, essayez à nouveau d’enclencher votre cy’clic.
Une fois votre trajet terminé, veillez à bien raccrocher le vélo sur un point d’attache libre. Attendez quelques instants, un bip et un voyant lumineux vous confirmeront la fin de la location. Ainsi vous sécurisez votre facturation.
L’astuce :
Vous n’êtes pas sûr que le vélo a bien été enregistré comme étant rendu ? Rendez-vous sur la borne, celle-ci vous indiquera un vélo en cours de location si ce dernier n’a pas été raccroché. Contactez alors le Centre d’Appels au 0 800 087 800 du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h pour signaler votre problème à un conseiller.
