Aux petits soins avec les cy’clic…
(17/06/2008)Avec plus de 50 000 locations enregistrées depuis l’ouverture de cy’clic le 22 décembre, l’équipe travaille chaque jour à l’entretien et à la maintenance des stations et des vélos pour vous offrir un service agréable à utiliser. Mécanicien cycle et agent d’entretien-maintenance veillent à la pérennité du service.
Vous avez vite intégré cy’clic dans vos déplacements quotidiens. Le service compte maintenant plus de 17 000 abonnements courte durée 1 jour ou 7 jours et près de 590 abonnés annuels. Pour résister à une telle utilisation ainsi qu’aux caprices du temps, les vélos n’ont pas été conçus comme ceux du commerce.
Le choix des matériaux, tels que l’acier et l’aluminium, en fait un vélo robuste capable de résister à toutes circonstances, de jour comme de nuit. Mais pour garantir le bon fonctionnement des cy’clic étudiés pour un usage intensif, une équipe est chargée de la maintenance des vélos.
Une intervention sur le terrain
Vérifier la tension de la chaîne, les freins, l’éclairage, regonfler les pneus… L’agent de maintenance répare les pannes les plus légères directement sur place, lors de ses tournées régulières sur les 14 stations en service. Il se déplace de station en station avec son vélo à assistance électrique. Ce mode de déplacement permet d’intervenir rapidement mais aussi d’économiser de l’énergie.
Les vélos les plus endommagés sont amenés à l’atelier par l’agent de régulation. Ils sont alors remis entre les mains du mécanicien cycle pour faire peau neuve avant de regagner leur place sur les points d’attache. De petites réparations sur le pédalier, le panier ou encore sur une roue voilée remplissent les journées du mécanicien.
Laver, lessiver, faire briller vélos, bornes et points d’attache, c’est également le quotidien de l’équipe en place. Pour vous garantir un service de qualité qui fait maintenant partie du paysage urbain, les agents de terrain prennent soin des stations à chaque tournée. Propres à l’extérieur, les stations sont également contrôlées à l’intérieur, un technicien borne répare les bornes et points d’attache équipés d’un système informatisé.
Vous apprécierez encore plus les déplacements à vélo sous les rayons du soleil ! Avec l’arrivée des beaux jours, les vélos atteignent jusqu’à 3 rotations par jour : pour répondre à vos besoins les agents de terrain seront eux aussi au rendez-vous estival.
